Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :

• Votre adresse email via le formulaire d’inscription à la newsletter
• Votre nom, adresse email et message via le formulaire de contact et de demande de devis
• Vos dates de voyage, préférences, budget et informations de contact, communiquées lors de la conception de votre carnet de voyage personnalisé
• Vos coordonnées de paiement, traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe (nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes)

Comment utilisons-nous vos données ?

• Envoi de notre newsletter voyage, itinéraires et bons plans (via Brevo)
• Réponse à vos demandes de renseignements et devis (via Resend)
• Création et hébergement de votre carnet de voyage personnalisé (via Upstash, base de données sécurisée)
• Traitement de vos paiements et facturation (via Stripe)

Nous ne vendons ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers.

Base légale des traitements

Les données sont traitées :

• sur la base de votre consentement pour l’envoi de la newsletter ;
• dans le cadre de l’exécution du contrat pour la création de votre voyage personnalisé ;
• sur la base de notre intérêt légitime pour répondre à vos demandes de contact et améliorer nos services.

Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles à MamZelles en Vadrouille ainsi qu’à nos prestataires techniques (Brevo, Stripe, Resend, Upstash et Vercel), dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de nos services.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, ils mettent en œuvre les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

• Newsletter : jusqu’à votre désinscription
• Formulaire de contact : 3 ans maximum à compter de notre dernier échange
• Carnet de voyage : conservé pendant la durée de la prestation, puis archivé. Il peut être supprimé à tout moment sur simple demande du client.

Le carnet de voyage est accessible via un lien personnel. Le client est responsable de la confidentialité de ce lien et s’engage à ne pas le partager publiquement.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits : contact@mamzellesenvadrouille.com

Hébergement & sécurité

Le site est hébergé par Vercel (certifié SOC 2). La newsletter est gérée par Brevo (conforme au RGPD), les paiements sont sécurisés par Stripe et les carnets de voyage sont stockés via Upstash.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Liens partenaires

Certains liens présents sur ce site (réservations d’activités, assurance voyage, etc.) sont des liens d’affiliation. Cela signifie que nous pouvons percevoir une commission si vous effectuez un achat via ces liens, sans surcoût pour vous. Nous ne recommandons que des partenaires et services que nous utilisons ou avons testés nous-mêmes.

Cookies

Notre site utilise Vercel Analytics afin de mesurer la fréquentation du site de manière agrégée et anonyme. Aucun cookie publicitaire ou de suivi individuel n’est utilisé.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr